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¿Cómo tomas las decisiones para tus viajes?

22/04/2009

Está claro que Internet ha revolucionado la búsqueda de información sobre destinos turísticos. Tenemos infinidad de fuentes donde buscar información, desde webs, pasando por foros y hasta los propios blogs.

Uno de los temas de los que más se ha hablado en los últimos tiempos, sobre todo con el crecimiento espectacular de webs donde los usuarios podían opinar sobre hoteles, es el de la importancia de estas opiniones para tomar decisiones. Esto es innegable.

Pero hay una nueva tendencia en el sector de viajes online que está intentando ir un paso más allá de lo que estabamos aconstumbrados en la toma de decisiones.

¿Por qué tengo que hacer lo que hace todo el mundo? ¿Por qué basamos la decisión del destino y la planificación del viaje en opiniones de gente que no conocemos y que es probable que tenga otros gustos diferentes a los míos?

Los nuevos viajeros quieren saber en qué destinos han estado sus contactos/amigos, cuál ha sido su experiencia, qué rincones son imprescindibles de conocer, en dónde han dormido y qué restaurantes han decubierto.

Los motivos son claros: una persona conocida y cercana te aporta confianza y credibilidad y en muchas ocasiones con leer simplemente la experiencia de una persona conocida sobre el destino vale más que mil opiniones de gente desconocida.

Y tenemos que tener en cuenta lo que entendemos como amigos en la web social. Pueden ser amigos, familiares, compañeros de trabajo… pero también entran en juego un nuevo grupo de personas que forman parte de tu círculo de confianza. Estas personas con las que tienes gustos e intereses similares, son personas con las que te une algo especial y a las que sigues de cerca dentro de una web social.

Y aqui es donde entran en juego los viajes sociales.

¿Y qué nos depara el futuro? Los usuarios van a viajar mucho más y mejor. La diferencia entre tener una gran experiencia en un viaje y que se convierta en la mejor semana del año o tener un viaje lleno de despropósitos está en la fuente y en la riqueza del contenido.

Hay 2 comentarios:

  1. 22/04/2009Kailos dice:

    Esta claro que el modo de viajar del siglo pasado está muerto.

    Y si a eso le sumamos la economía hace que el consumidor tienda a investigar mucho más antes de invertir en su ocio.

  2. 22/04/2009lonifasiko dice:

    ¡Qué gran verdad Raúl! Está claro que el feedback que otros usuarios han dado sobre un viaje, sitio, hotel o restaurante es muy importante a la hora de elegir si ir al mismo sitio o no, pero es más importante saber “calibrar” la veracidad de esa información, porque en todas las webs está el “típico usuario amargado” que siempre pone a parir todos los sitios…

    Como bien comentas, aunque otras opiniones te influyan, al final siempre te “refugias” y te fías de las opiniones de tus “colegas de la web”, de esa gente que has ido conociendo poco a poco, gente normalmente con gustos afines a los tuyos, gente legal que sabes que te dice las cosas como son, tanto si son buenas como malas. Por eso es tan importante elegir bien quienes forman parte de ese “círculo social de confianza”…, porque mejor feedback que ése sí que no hay…

    ¡SaludoX!

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