Intuición y análisis

3/08/2010

Hemos diseñado desde los comienzos desde la intuición, nunca hemos hecho test de usuarios, ni pruebas de usabilidad, ni análisis de datos… simplemente nos hemos guíado por la lógica.

Diseñamos y mejoramos el producto porque sabemos lo que funciona y lo que no, porque estamos probando minube a diario como unos viajeros más.

Pero llega un momento en que tienes que empezar a hilar mucho más fino y aquí entramos en nuevos campos de batalla que tienen que ver con la medición y el análisis de datos.

Nuestro último experimento ha sido hacer test A/B para una nueva página de resultados de la búsqueda de vuelos y de hoteles en minube, el cual nos ha sido muy útil para tomar muchas decisiones importantes: encontrar bugs, mejorar el diseño, cambiar literales que funcionan mejor, etc. Ayer dimos por concluido el test A/B después de un mes.

Nuevo diseño “buscador de vuelos”:

Antiguo diseño “buscador de vuelos”:

Nuevo diseño “buscador de hoteles”:

Antiguo diseño “buscador de hoteles”:

Pienso que seguiremos usando la intuición para diseñar pero creo que ya no nos podremos olvidar nunca del análisis de datos y saber lo que pasa detrás de un cambio.

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Hay 5 comentarios:

3/08/2010Nuevo buscador de vuelos y hoteles | Blog Minube dice:

[...] Y hasta hoy. Bueno, de hecho, si has navegado por minube en las últimas semanas a lo mejor ya lo habrás visto porque hemos estado haciendo pruebas. Aleatoriamente, a unos usuarios les aparecía el nuevo buscador y a otros el viejo. Aunque eso lo explica mejor Raúl. [...]
3/08/2010Iván Rodríguez dice:

Menudo cambio para bien, muy agradable de cara al usuario. Enhorabuena, se nota el tiempo que le habéis dedicado a pensar

Saludos
3/08/2010Carlos Olmo dice:

Como diría Shakira, “sois los de la intuición”, frase que queda mejor en una canción que “sois los del análisis de datos”, pero sin duda el buscador ha ganado mucho, ¡enhorabuena!
4/08/2010The Cosmonauts: Minube search results: beauty and honesty dice:

[...] We know the new one is more beautiful and more honest. Facts prove it. Raúl (Minube’s CEO) told me about the A/B Test results and the main indicators doubled in the new one. You should check Raúl’s post in Spanish about it. [...]
4/08/2010Javier Rincón dice:

Operativa de lean startup increiblemente util. Es bueno ver que este tipo de técnicas son utilizadas por empresas en españa. Para quien quiera aprender un poco más sobre ello, en el blog de Eric Ries hay un post muy constructivo sobre ello.

http://www.startuplessonslearned.com/2008/09/one-line-split-test-or-how-to-ab-all.html

Enhorabuena por el nuevo diseño, teneis una gran intuición!

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